А я пока в мечтах о яхте звоню по счётчикам в УК…

Взрослая жизнь очень непонятная. И, главное, руководства для пользователя нет

Решила я тут, значит, счётчики поменять. Не просто поверку произвести, а именно поменять — один сломался, другому тоже нездоровится. В общем, сейчас вас ждёт печальный рассказ о том, как девочка Лера 38 годиков пытается жить взрослую жизнь.

Слесаря из «управляйки» решила не вызывать. Свежа ещё рана в душе, когда у нас в доме месяц с лишним из-за аварии под полом магазина на цокольном этаже почти не было холодной воды (и горячей не было, можете представить себе масштаб бедствия). А этот мастер-ломастер ходил по квартирам на верхних этажах, где совсем худо было, и на серьёзных, прошу прощения, щах исполнял нам юмореску под называнием «у вас тут ржавчина трубы забила, поэтому напор такой слабенький». Ага, как же. Какое чудо физики! Месяц назад нормально мылись, а сейчас вдруг мои метаполовые трубы резко поржавели. Ладно бы речами меня развлекал, так он ещё что-то пытался ключом открутить. И… не открутил!

Может статься, там уже другой специалист работает, но у меня фантомные боли, поэтому мастера по установке позвала по объявлению. Пришёл быстро, всё установил, ничего не течёт, показания отлично видно. Я довольна.

Но их же мало установить. Нужны ещё пломбировка и поверка. Целый лабиринт. Можно позвонить в ресурсоснабжающую организацию, «Водоканал» или ПАО «ДЭК». Но мне сразу оба надо. Поэтому звоню (как сайт мэрии советует) в аккредитованную компанию. Одна из них, как оказалось, уже года два счётчиками не занимается. Вторая трубку не берёт. Третья ещё что-то. Оказывается, что пломбировкой занимается управляющая компания. Моя ж ты родненькая! Ленинского района — в нашем случае. И кроме того, я узнаю, что новые счётчики в поверке не нуждаются, потому что эту процедуру уже провёл завод-изготовитель. Долгих ему лет жизни, конечно, но кому и почему это должно быть очевидно?

Бегло поинтересовалась у своих знакомых — мало кто в курсе процедуры, все тыкаются, как слепые котята.

— Меняла. Там какие-то обученные люди сами приходят. А дальше как в тумане. Ничего не знала, за меня всё сделали. Я какое-то время, давно, ещё и проверяющих счётчики не пускала, покрывалась от них. Не знала, что такое реально бывает, — весело отвечает подруга моего же возраста. — Я вообще в детстве думала, что если квартира твоя, то за неё уже не платишь налог или что ещё. Тебе же не государство её подарило? И это базовая потребность. Не роскошь, как яхта… Хотя у нас и яхта должна быть базой.

Ах, дорогая, твои бы слова да богу в уши…

А я пока в мечтах о яхте звоню по счётчикам в УК, где битый час не берут трубку. Слушаю издевательское: Don’t worry be happy! («Не беспокойся, будь счастлив») перед короткими гудками. Я в ярости.

«Но вот уже ответили! Ну, здравствуй, это я!» В приёмной УК «Ленинского района» мне объясняют, что звонить надо «на участок». Производственный участок — это такая ОООшка при УКашке, с которой последняя почти по себестоимости заключает договоры подрядных работ на фактическое оказание услуг: уборка, починка. Все дворники, слесари и прочие фиксики у них числятся.

На участке ответили быстро, и назавтра уже ко мне пришла тётечка, которая от силы за 15 минут опломбировала счётчики, заполнила акт и паспорта. Оказывается, это платно — вопреки постановлению Правительства РФ № 354. Да и в разделе «платные услуги» на сайте УК ничего про пломбировку и поверку счётчиков водоснабжения нет. При этом замена через слесаря «управляйки» как раз платная и обошлась бы примерно «по рынку».

Ещё оказывается, что старые счётчики нельзя выкидывать, пока тебе новые не опломбируют. Акт надо нести в какую-то ещё организацию. Но УК это сама сделает, только недели через две. Может, за это оплату взяли? Откуда бы мне знать, что можно было не париться и отправить акт онлайн, через ГИС ЖКХ (программа «Госуслуги Дом»).

Искусственный интеллект (и естественный, в лице мужа) мне советует подать жалобы в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру и саму «управляйку». Свекровь бы моя, огонь-женщина, на месте устроила им такой скандал, что ещё ей бы заплатили! Я же, как эпистолярный смельчак, пишу колонку.

Понимаю, почему так много мошенников едут на теме с заменой счётчиков. Кто на ком стоит, кто за что отвечает, кому надо платить, кому не надо — поди разберись.